Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
Titular:
Nubyo Tech SL
Identificació fiscal:
B22607147
Registre Mercantil:
Registro Mercantil de Tarragona, sección 8, hoja T-64242
Adreça fiscal:
Josep Tarradellas 154 4B, 43870 Amposta
Telèfon de contacte:
624 00 15 22
Aquesta Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals recollides a través de la plataforma Tuk Tuk.
2. Dades que recollim
A través de la plataforma podem recollir les següents dades personals:
• Nom i cognoms
• Correu electrònic
• Telèfon (opcional)
• Població
• Dades de compra i facturació
• Adreça IP i registres d’ús (logs)
• Dades de cookies analítiques (Google Analytics, si acceptades)
3. Finalitat del tractament
Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:
• Gestió de la compra d’entrades
• Enviament d’entrades i confirmacions (correu electrònic i/o WhatsApp)
• Gestió administrativa i facturació
• Atenció al client i suport
• Enviament de comunicacions relacionades amb l’esdeveniment
• Enviament de comunicacions comercials (només si l’usuari ho autoritza explícitament)
4. Base legal del tractament
El tractament de dades es basa en:
• L’execució d’un contracte de compra d’entrades
• El compliment d’obligacions legals (facturació i fiscalitat)
• El consentiment de l’usuari per a finalitats de màrqueting i newsletter
• L’interès legítim per la millora del servei i la seguretat de la plataforma
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades personals podran ser comunicades als organitzadors dels esdeveniments, únicament quan sigui necessari per a:
• Control d’accés a l’esdeveniment
• Gestió d’assistents
• Facturació i obligacions legals de l’organitzador
• Gestió de cancel·lacions o incidències
6. Pagaments
Els pagaments es processen a través de REDSYS.
Tuk Tuk no emmagatzema ni té accés a les dades completes de targeta de crèdit o dèbit.
7. Conservació de les dades
Les dades es conservaran de manera indefinida mentre siguin necessàries per a les finalitats descrites o fins que l’usuari sol·liciti la seva supressió, sense perjudici de les obligacions legals de conservació (per exemple, facturació).
8. Comunicacions comercials
Només s’enviaran comunicacions comercials o newsletters si l’usuari ha donat el seu consentiment explícit mitjançant la casella habilitada a la plataforma.
L’usuari pot revocar aquest consentiment en qualsevol moment.
9. Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat contactant amb la plataforma a través del formulari de contacte (apartat 14).
10. Menors d’edat
Els menors d’edat poden utilitzar la plataforma i adquirir entrades, sempre sota la responsabilitat dels seus tutors legals quan sigui necessari.
11. Seguretat de les dades
Les dades personals es tracten amb mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per garantir-ne la confidencialitat i integritat.
Els servidors es troben ubicats dins de la Unió Europea.
12. Cookies
La plataforma utilitza cookies pròpies i de tercers (com Google Analytics) amb finalitats analítiques, sempre que l’usuari les accepti explícitament.
13. Modificacions
Tuk Tuk es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment.
Les modificacions es publicaran a la plataforma.
14. Contacte
Per a qualsevol consulta contacti mitjançant el formulari de contacte
