Cuando organizas un concierto, una obra de teatro o la fiesta mayor del pueblo, una de las primeras preguntas es cuánto te costará vender las entradas online. La respuesta no siempre es fácil de encontrar: cada plataforma cobra de una forma distinta y a menudo hay costes que no se ven hasta el final.
En esta guía te explicamos qué costes debes tener en cuenta, cómo funcionan las comisiones, quién acaba pagándolas y cuánto costaría un evento real con los planes de Tuk Tuk.
Qué costes tiene vender entradas online
Antes de comparar plataformas, conviene saber qué hay que mirar. Los costes habituales son estos:
- Comisión por entrada vendida: un porcentaje del precio de la entrada, un importe fijo por entrada o una combinación de ambos. Es el modelo más habitual.
- Cuota mensual o anual: algunas plataformas cobran una suscripción, vendas o no vendas entradas.
- Coste de la pasarela de pago: el cobro con tarjeta o Bizum tiene un coste. Hay plataformas que lo incluyen en la comisión y otras que lo cobran aparte.
- Funcionalidades de pago: mapa de asientos, envío por WhatsApp, estadísticas o invitaciones pueden formar parte de un plan superior o tener un coste adicional.
- IVA: comprueba si la comisión que te indican ya incluye el IVA o si hay que añadirlo.
Lo importante no es solo el porcentaje, sino el coste total por entrada una vez sumado todo. Una comisión baja con una cuota mensual y la pasarela aparte puede acabar saliendo más cara que una comisión más alta que lo incluye todo.
Cómo funcionan las comisiones en Tuk Tuk
En Tuk Tuk no hay cuotas mensuales ni costes de alta: solo pagas cuando vendes entradas. La comisión ya incluye el IVA y el coste de los pagos con tarjeta y Bizum. Hay cuatro planes:
- FREE (gratuito): para eventos con entradas a 0 €. Hasta 3 eventos y 500 entradas por evento, con validación por código QR, control de aforo y envío por correo electrónico.
- BASIC (8%): eventos y entradas ilimitados, distintos tipos de entrada, entradas nominales, estadísticas de venta, pago con tarjeta y Bizum y envío automático por WhatsApp y correo.
- PROFESSIONAL (9%): todo lo que incluye BASIC, más entradas para grupos, abonos, mapa de asientos para teatros y auditorios, mapa de mesas para zonas VIP, invitaciones, integración con Meta Pixel y soporte prioritario.
- ENTERPRISE (a medida): para promotores con un volumen recurrente de eventos que quieren la plataforma con su propia marca, dominio y pasarela de pago.
Puedes ver el detalle de cada plan y empezar a crear tu evento en Tuk Tuk.
¿Quién paga la comisión: el comprador o el organizador?
Es una decisión tuya, y tiene un impacto directo en lo que recibes. En Tuk Tuk la comisión se puede gestionar de dos maneras:
- Añadida al precio de la entrada: el comprador paga el precio de la entrada más los gastos de gestión, y tú recibes el importe íntegro de la entrada. Es la opción más habitual en conciertos, fiestas y teatro.
- Incluida en el precio de la entrada: el comprador paga solo el precio que has fijado y la comisión se descuenta automáticamente de lo que recibes. Es útil cuando quieres un precio redondo o cuando el precio ya viene marcado, por ejemplo por una entidad o un ayuntamiento.
Ejemplo práctico: 300 entradas a 12 €
Imagina un concierto en una sala con 300 entradas a 12 € y el plan BASIC (8%), con la comisión a cargo del comprador:
- Gastos de gestión por entrada: 12 € × 8% = 0,96 €.
- El comprador paga 12,96 € por entrada.
- Tú recibes 12 € por entrada: 3.600 € en total si las vendes todas.
Si el concierto necesita entrada numerada y usas el plan PROFESSIONAL (9%), los gastos de gestión pasan a ser de 1,08 € por entrada y el comprador paga 13,08 €. Tú sigues recibiendo 12 € por entrada.
Si prefieres que el comprador pague exactamente 12 €, puedes incluir la comisión en el precio. En este caso la comisión se descuenta de lo que recibes, y con el plan BASIC cobrarías alrededor de 11 € por entrada.
En todos los casos, cuando termina el evento recibes el importe de las ventas directamente en tu cuenta bancaria, junto con la factura de la comisión.
Eventos gratuitos: coste cero
Si la entrada es gratuita, por ejemplo una charla, una jornada de puertas abiertas o un acto de la fiesta mayor, no tiene sentido pagar por gestionarla. Con el plan FREE no hay ninguna comisión y puedes controlar el aforo y validar las entradas con código QR igual que en un evento de pago.
Lo explicamos con más detalle en cómo vender entradas gratuitas con Tuk Tuk.
Cómo elegir el plan adecuado
- Entradas gratuitas: plan FREE.
- Entrada general (conciertos de sala, fiestas, cenas, ferias): plan BASIC. Si quieres evitar la reventa, activa las entradas nominales, que ya están incluidas. Si quieres saber más, lee si es legal revender entradas en España.
- Entrada numerada (teatros, auditorios, pabellones): plan PROFESSIONAL, que incluye el mapa de asientos interactivo, para que el público elija dónde sentarse.
- Temporadas y ciclos: plan PROFESSIONAL, para vender abonos que dan acceso a varios eventos.
- Volumen alto y marca propia: plan ENTERPRISE.
Preguntas frecuentes sobre las comisiones
¿Hay alguna cuota mensual o coste de alta?
No. Solo se paga una comisión por cada entrada vendida. Si no vendes entradas, no pagas nada.
¿La comisión incluye el IVA?
Sí. El porcentaje de cada plan ya incluye el IVA y el coste de los pagos con tarjeta y Bizum.
¿Puedo decidir si la comisión la paga el comprador?
Sí. Puedes añadirla al precio de la entrada, y la paga el comprador, o incluirla en el precio, y se descuenta de lo que recibes.
¿Qué pasa con las comisiones si cancelo el evento?
Tuk Tuk devuelve automáticamente el importe de las entradas a los compradores. Los gastos de gestión no son reembolsables, porque cubren el mantenimiento de la plataforma y las transacciones de pago.
¿Cuándo cobro las entradas vendidas?
Cuando termina el evento, recibes el importe de las ventas directamente en tu cuenta bancaria, con la factura correspondiente a tu plan.
Conclusión
Para saber cuánto cuesta vender entradas online, no mires solo el porcentaje: suma las cuotas, la pasarela de pago, el IVA y las funcionalidades que necesitas. Con Tuk Tuk el cálculo es sencillo: sin cuotas, con el IVA y los pagos incluidos, y sin ningún coste en eventos gratuitos.
Si ya tienes la fecha de tu próximo evento, puedes crearlo en Tuk Tuk y empezar a vender entradas en pocos minutos.
