Quan organitzes un concert, una obra de teatre o la festa major del poble, una de les primeres preguntes és quant et costarà vendre les entrades online. La resposta no sempre és fàcil de trobar: cada plataforma cobra d'una manera diferent i sovint hi ha costos que no es veuen fins al final.

En aquesta guia t'expliquem quins costos has de tenir en compte, com funcionen les comissions, qui les acaba pagant i quant costaria un esdeveniment real amb els plans de Tuk Tuk.

Quins costos té vendre entrades online

Abans de comparar plataformes, val la pena saber què has de mirar. Els costos habituals són aquests:

  • Comissió per entrada venuda: un percentatge del preu de l'entrada, un import fix per entrada o una combinació de tots dos. És el model més habitual.
  • Quota mensual o anual: algunes plataformes cobren una subscripció, venguis o no venguis entrades.
  • Cost de la passarel·la de pagament: el cobrament amb targeta o Bizum té un cost. Hi ha plataformes que l'inclouen a la comissió i altres que el cobren a part.
  • Funcionalitats de pagament: mapa de seients, enviament per WhatsApp, estadístiques o invitacions poden formar part d'un pla superior o tenir un cost addicional.
  • IVA: comprova si la comissió que et diuen ja inclou l'IVA o si s'hi ha d'afegir.

El que importa no és només el percentatge, sinó el cost total per entrada un cop sumat tot. Una comissió baixa amb una quota mensual i la passarel·la a part pot acabar sortint més cara que una comissió més alta que ho inclou tot.

Com funcionen les comissions a Tuk Tuk

A Tuk Tuk no hi ha quotes mensuals ni costos d'alta: només pagues quan vens entrades. La comissió ja inclou l'IVA i el cost dels pagaments amb targeta i Bizum. Hi ha quatre plans:

  • FREE (gratuït): per a esdeveniments amb entrades a 0 €. Fins a 3 esdeveniments i 500 entrades per esdeveniment, amb validació per codi QR, control d'aforament i enviament per correu electrònic.
  • BASIC (8%): esdeveniments i entrades il·limitats, diferents tipus d'entrada, entrades nominals, estadístiques de venda, pagament amb targeta i Bizum i enviament automàtic per WhatsApp i correu.
  • PROFESSIONAL (9%): tot el que inclou BASIC, més entrades per a grups, abonaments, mapa de seients per a teatres i auditoris, mapa de taules per a zones VIP, invitacions, integració amb Meta Pixel i suport prioritari.
  • ENTERPRISE (a mida): per a promotors amb un volum recurrent d'esdeveniments que volen la plataforma amb la seva pròpia marca, domini i passarel·la de pagament.

Els quatre plans de Tuk Tuk: FREE gratuït, BASIC amb un 8% de comissió, PROFESSIONAL amb un 9% i ENTERPRISE a mida

Pots veure el detall de cada pla i començar a crear el teu esdeveniment a Tuk Tuk.

Qui paga la comissió: el comprador o l'organitzador?

Aquesta és una decisió teva, i té un impacte directe en el que reps. A Tuk Tuk la comissió es pot gestionar de dues maneres:

  • Afegida al preu de l'entrada: el comprador paga el preu de l'entrada més les despeses de gestió, i tu reps l'import íntegre de l'entrada. És l'opció més habitual en concerts, festes i teatre.
  • Inclosa dins del preu de l'entrada: el comprador paga només el preu que has fixat i la comissió es descompta automàticament del que reps. És útil quan vols un preu rodó o quan el preu ja ve marcat, per exemple per una entitat o un ajuntament.

Exemple pràctic: 300 entrades a 12 €

Imagina un concert en una sala amb 300 entrades a 12 € i el pla BASIC (8%), amb la comissió a càrrec del comprador:

  • Despeses de gestió per entrada: 12 € × 8% = 0,96 €.
  • El comprador paga 12,96 € per entrada.
  • Tu reps 12 € per entrada: 3.600 € en total si les vens totes.

Si el concert necessita entrada numerada i fas servir el pla PROFESSIONAL (9%), les despeses de gestió passen a ser d'1,08 € per entrada i el comprador paga 13,08 €. Tu continues rebent 12 € per entrada.

Si prefereixes que el comprador pagui exactament 12 €, pots incloure la comissió dins del preu. En aquest cas la comissió es descompta del que reps, i amb el pla BASIC cobraries al voltant d'11 € per entrada.

En tots els casos, quan acaba l'esdeveniment reps l'import de les vendes directament al teu compte bancari, juntament amb la factura de la comissió.

Esdeveniments gratuïts: cost zero

Si l'entrada és gratuïta, per exemple una xerrada, una jornada de portes obertes o un acte de la festa major, no té sentit pagar per gestionar-la. Amb el pla FREE no hi ha cap comissió i pots controlar l'aforament i validar les entrades amb codi QR igual que en un esdeveniment de pagament.

Ho expliquem amb més detall a com vendre entrades gratuïtes amb Tuk Tuk.

Com triar el pla adequat

  • Entrades gratuïtes: pla FREE.
  • Entrada general (concerts de sala, festes, sopars, fires): pla BASIC. Si vols evitar la revenda, activa les entrades nominals, que ja hi estan incloses. Si en vols saber més, llegeix si és legal revendre entrades a Espanya.
  • Entrada numerada (teatres, auditoris, pavellons): pla PROFESSIONAL, que inclou el mapa de seients interactiu, perquè el públic triï on vol seure.
  • Temporades i cicles: pla PROFESSIONAL, per vendre abonaments que donen accés a diversos esdeveniments.
  • Volum alt i marca pròpia: pla ENTERPRISE.

Preguntes freqüents sobre les comissions

Hi ha alguna quota mensual o cost d'alta?
No. Només es paga una comissió per cada entrada venuda. Si no vens entrades, no pagues res.

La comissió inclou l'IVA?
Sí. El percentatge de cada pla ja inclou l'IVA i el cost dels pagaments amb targeta i Bizum.

Puc decidir si la comissió la paga el comprador?
Sí. Pots afegir-la al preu de l'entrada, i la paga el comprador, o incloure-la dins del preu, i es descompta del que reps.

Què passa amb les comissions si cancel·lo l'esdeveniment?
Tuk Tuk retorna automàticament l'import de les entrades als compradors. Les despeses de gestió no són reemborsables, perquè cobreixen el manteniment de la plataforma i les transaccions de pagament.

Quan cobro les entrades venudes?
Quan acaba l'esdeveniment, reps l'import de les vendes directament al teu compte bancari, amb la factura corresponent al teu pla.

Conclusió

Per saber quant costa vendre entrades online, no miris només el percentatge: suma les quotes, la passarel·la de pagament, l'IVA i les funcionalitats que necessites. Amb Tuk Tuk el càlcul és senzill: sense quotes, amb l'IVA i els pagaments inclosos, i sense cap cost en esdeveniments gratuïts.

Si ja tens la data del teu proper esdeveniment, pots crear-lo a Tuk Tuk i començar a vendre entrades en pocs minuts.